船已经到港3天了，客人一直拿不到印尼FORM E产地证。最让人头疼的是，客人的货物已经卸货，正在等待清关。而缺少这个关键的单证，海关的放行就成了难题。这直接影响了货物的正常流转，甚至可能导致滞港费和罚款。客户已经多次催促，但对方似乎毫无进展。

这件事已经严重影响了客户对整个供应链的信任。客户平均每个月只下一次大单，而这两次出货都出现了重大问题。现在，客户正面临着订单被取消的风险。他们不仅担心货款问题，更担心未来是否还能继续合作。这种不专业的操作，无疑是在透支客户的耐心。

面对这种情况，客户可能需要采取更主动的措施。例如，直接与印尼的官方机构或海关沟通，了解情况，甚至考虑更换供应商。从长远来看，选择一个可靠、专业的服务提供商至关重要，尤其是在处理像印尼FORM E产地证这样关键的单证时。一次不愉快的经历，可能会让客户转向竞争对手，造成不可估量的损失。