您好，您遇到的情况在出口智利时确实比较常见，尤其是在货物需要经香港等第三地转运时。智利海关为了确保原产地资格和关税优惠的准确性，对这类情况有明确要求。

FORM F产地证是智利对从中国进口的特定商品（如农产品）要求的原产地证明文件。智利海关通过要求提供“未再加工证明”，主要是为了核实货物在从中国（深圳蛇口港）运抵香港并最终运往智利的过程中，其原产地属性是否发生了变化。

针对这个问题，您可以采取以下步骤来解决：

1. 联系香港相关机构：首先，您需要联系香港海关或香港贸易发展局等官方机构，了解办理此类“未再加工证明”的具体流程和要求。通常，这需要您提供详细的货物转运记录、提单、装箱单等文件。

2. 准备并提交申请：根据香港海关的要求，准备并提交申请文件。可能需要支付一定的行政费用，并等待官方审核和签发。

3. 获取并提交证明：一旦香港方面签发了“经香港转运的未再加工证明”，您需要将此证明文件提供给您的客户。您的客户随后再将该证明连同FORM F产地证一起提交给智利海关进行清关。

建议在处理此类问题前，可以咨询专业的国际贸易顾问或熟悉智利海关规定的代理，以确保所有文件和流程都符合最新规定，避免不必要的延误或罚款。