您提到的这种情况，确实是近年来出口至印尼的贸易实践中出现的新变化。印尼海关对原产地证明文件的要求进行了调整，明确表示不再接受由海关直接出具的FORM E原产地证，而只认可由官方机构，如中国贸促会（CCPIT）出具的FORM E。

因此，您客户的要求是合理的。贸促会作为官方机构，完全有能力并且有责任为符合条件的企业签发FORM E原产地证。这通常是为了满足印尼海关对进口商品原产地的严格审核要求，确保进口商品符合其原产地规则。

要办理贸促会出具的FORM E，您通常需要准备以下材料：出口合同、发票、装箱单、提单等商业单据，以及企业相关的资质证明文件。申请流程可能比直接向海关申请稍显复杂，通常需要提交书面申请并缴纳一定的手续费。贸促会会根据您提供的资料进行审核，确认无误后即可出证。

根据您提供的信息，贸促会通常能在1天内完成出证。建议您尽快与当地贸促会机构联系，确认其具体的服务流程和所需材料清单。确保所有文件准备齐全，可以大大提高出证效率。贸促会出具的FORM E是符合印尼海关要求的官方证明，能够有效保障您的出口业务顺利通过清关环节。