系统退单提示“产品未备案”，这通常意味着您申请的原产地证所对应的商品，未在韩国或中国海关的受惠产品清单中。这可能是由于产品信息填写有误，或者该产品确实不在享受优惠关税的清单范围内。

面对这种情况，您可以立即采取以下步骤：

第一步：核实产品清单。首先，请核实您的产品是否在官方发布的《中国对韩国出口受惠产品清单》和《韩国对华出口受惠产品清单》中。如果产品不在其中，则无法享受优惠关税，退单是正常的。

第二步：检查备案状态。如果产品在清单内，请检查备案状态。可能是因为备案流程未完成，或者信息有误。建议联系中国贸促会或韩国海关的官方渠道，查询备案详情。

第三步：采取紧急措施。鉴于船期紧急，您可以考虑申请“紧急备案”或“临时原产地证”。这通常适用于特殊情况，但可能需要额外费用，并且有效期较短。同时，应立即与客户沟通，说明情况，并探讨其他替代方案。