贸促会认证对商业发票与报关单金额的一致性有明确要求。根据出口货物认证相关规定，发票金额应与报关单上列明的货物实际成交价格完全相符，这是海关及贸促会审核的核心依据。若金额存在差异，贸促会可能判定资料不合规，导致退回处理。

您遇到的情况是客户要求低价格发票，导致发票金额低于报关单金额，贸促会审核时要求提供报关单审核金额，因此出现不一致。资料被退回，说明贸促会认为金额不符规定，需重新处理。具体解决步骤如下：

1. **核对金额准确性**：首先检查报关单金额是否因计算错误或遗漏导致与发票差异。确认报关单数据无误后，再分析发票金额是否合理。

2. **与客户沟通调整**：若客户同意，可调整发票金额至与报关单一致，确保价格符合实际交易。若客户坚持低价格，需提供价格差异的合法依据，如市场价下降、客户订单特殊条款等，并附相关证明文件（如市场调研报告、订单合同等）。

3. **向贸促会说明情况**：准备书面说明，详细解释价格差异的合理性，说明客户订单的特殊性或价格调整的合规性，请求贸促会认可。可咨询贸促会工作人员，了解具体处理流程，是否需要补充材料或重新提交。

4. **考虑重新报关**：若金额差异较大，且无法通过调整发票金额解决，可能需重新办理报关手续，确保报关单金额与实际交易一致，再申请认证。此过程可能涉及额外时间与费用，需提前评估。

总结建议：在提交贸促会认证前，务必确认发票与报关单金额一致，避免因金额差异导致退回。若存在价格差异，需充分准备合理依据，主动与贸促会沟通，说明情况并争取理解。必要时调整价格或重新报关，确保所有文件符合规定，顺利通过认证。