小妹，你好！作为贸易新人，对原产地证感到困惑很正常。原产地证是国际贸易中至关重要的一环，主要用于证明货物原产于特定国家或地区，是清关的必备文件，也是享受关税优惠的重要凭证。对于您从北京出口到澳大利亚的货物，客人要求提供原产地证，这完全符合国际贸易惯例。

首先，对于绝大多数从中国出口到澳大利亚的普通货物，最常用、最通用的原产地证类型是一般原产地证。这个证书在国际上通常被称为Form A。它由出口商自行填写，并由指定的机构（如中国检验认证集团或商检机构）进行签发和认证。办理Form A的主要目的是证明货物原产于中国。它通过填写货物的详细信息，如品名、数量、价值等，来确认其产地。通常，出口商需要将相关单据（如发票、装箱单）提交给报关行或认证机构，由他们代为申请和签发。

不过，如果您的客户希望享受更优惠的关税待遇，或者货物属于中国-澳大利亚自由贸易协定（CAFTA）下的特定产品，那么可能需要办理符合该协定原产地规则的证书。这种证书通常被称为CAFTA原产地证，它对产品的加工和增值有更严格的要求。

总结来说，对于常规业务，办理Form A即可满足基本要求。如果涉及特定产品或希望享受更优惠的关税，则需要办理CAFTA原产地证。建议您向公司内部的报关行或专业的认证机构咨询，他们能根据您的具体货物情况，为您选择最合适的原产地证类型。